Warsih, S. “Pengaruh Waktu Tunggu, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Maskapai XYZ Terminal 1B Di Bandara Soekarno Hatta”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 1, Sept. 2017, pp. 155-64, doi:10.24912/jmbk.v1i1.4761.