Alexander, Fransiska Maria, et al. “Pengaruh Lingkungan Fisik Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Persepsi Kualitas Di Kollabora Surabaya”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 2, Mar. 2024, pp. 493-05, doi:10.24912/jmbk.v8i2.28222.