Riyadi, Marchelly Eka Yani, and Rezi Erdiansyah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Konsumen”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 7, no. 2, Mar. 2023, pp. 356-67, doi:10.24912/jmbk.v7i2.23357.