“Analisis Pengaruh Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia Tbk Cabang Roxy Square”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 2, Mar. 2021, pp. 118-22, https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i2.11145.