S. D. F. Saputri, “Analisis Pengaruh Service Quality dan Corporate Image Terhadap Customer Satisfaction Serta Implikasinya Terhadap Customer Loyalty pada Konsumen Restoran Meradelima di Jakarta Selatan”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 6, pp. 334–339, Nov. 2020.