F. B. Ursula and M. A. Saryatmo, “Studi mengenai kualitas layanan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit RSUD K.R.M.T Wongsonegoro”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 1, pp. 138–149, Jan. 2024.