M. Martono and K. Keni, “Pengaruh kualitas layanan, store atmosphere, dan price fairness terhadap kepuasan pelanggan pada toko keramik dan bangunan Tanjungpinang”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 7, no. 5, pp. 1072–1084, Sep. 2023.