D. Wahyunie, “Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan, dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Branchless Banking (Studi Kasus Bank CIMB Niaga Kantor Cabang Pinangsia Tangerang)”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 1, pp. 13–18, Jan. 2022.