T. Tjahyanto and M. A. Saryatmo, “Analisa kepuasan pasien rawat jalan jaminan BPJS terhadap pelayanan kefarmasian di instalasi farmasi Rumah Sakit Sumber Waras Jakarta Barat”, J. Mnj. Bisnis dan Kwh, vol. 9, no. 3, pp. 431–444, May 2025.