D. E. Pranjono and M. Tjokrosaputro, “Pengaruh gamifikasi terhadap kepuasan pelanggan e-commerce: Dampak variabel mediasi motivasi intrinsik dan keterlibatan merek ”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 6, pp. 1382–1395, Nov. 2024.