R. R. S. Siregar and R. Loisa, “Pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan dan niat berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah K.R.M.T Wongsonegoro”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 5, pp. 1047–1057, Sep. 2024.