L. Debora, “Pengaruh Kualitas Jasa, Kemudahan Transaksi, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Pt Xyz: Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 6, Aug. 2019.