B. A. Lestari, “Pengaruh Waktu Tunggu, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Maskapai Garuda Indonesia Di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta”, J. Mnj. Bisnis dan Kwh, vol. 2, no. 4, Aug. 2019.