S. Warsih, “Pengaruh waktu tunggu, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada maskapai XYZ Terminal 1B di Bandara Soekarno Hatta”, J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 1, pp. 155–164, Sep. 2017.