Arifin, A. and Tjokrosaputro, M. (2023) “Peran citra perusahaan dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah BPR”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jakarta, Indonesia, 7(5), pp. 1153–1167. doi: 10.24912/jmbk.v7i5.26514.