Kristanti, M. M., Erwita, M. A. and Kurniawan, H. (2023) “Pengaruh digital marketing dan e-service quality terhadap purchase intention melalui customer relationship management Blibli di Surabaya”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jakarta, Indonesia, 7(5), pp. 1180–1193. doi: 10.24912/jmbk.v7i5.23900.