Yuantomo, B. O. and Keni, K. (2025) “Faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan (Studi pada Generasi Z pengguna e-commerce)”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jakarta, Indonesia, 9(6), pp. 1102–1116. doi: 10.24912/jmbk.v9i6.36028.