Alfarisi, M. D. A. and Cokki, C. (2025) “Gambaran tingkat kepuasan pasien terhadap customer relationship management atas kualitas pelayanan kesehatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jakarta, Indonesia, 9(3), pp. 445–459. doi: 10.24912/jmbk.v9i3.34345.