Stella, S. and Susanto, E. H. (2017) “Analisis kualitas pelayanan pada Restoran XYZ dalam rangka mengukur kepuasan pelanggan”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jakarta, Indonesia, 1(1), pp. 10–21. doi: 10.24912/jmbk.v1i1.4740.