“Pengaruh waktu tunggu, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada maskapai XYZ Terminal 1B di Bandara Soekarno Hatta” (2017) Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 1(1), pp. 155–164. doi:10.24912/jmbk.v1i1.4761.