Wulandari, Ayu. 2020. “Pengaruh Service Quality Dan Customer Engagement Terhadap Minat Nasabah Untuk Menggunakan Produk PT Bank Central Asia Di Jakarta”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 4 (6). Jakarta, Indonesia:282-86. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i6.9794.