Heriyanto, Edrick, and Eko Harry Susanto. 2020. “Pengaruh Perceived Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Perceived Risk Dan Customer Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. XYZ”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 4 (3). Jakarta, Indonesia:29-34. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i3.7912.