Kawi, Jeffrey Saputra, and Keni Keni. 2024. “Peran Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 8 (2). Jakarta, Indonesia:407-18. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i2.29670.