Kathleen, and Cokki. 2023. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Perilaku Perpindahan Pelanggan Bank Di Jabodetabek”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 7 (1). Jakarta, Indonesia:26-37. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i1.22467.