Siadari, Kaledin, and Anas Lutfi. 2021. “Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Layanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Penggunaan BNI Mobile Banking (Studi Kasus BNI Kantor Cabang Harmoni)”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 5 (2). Jakarta, Indonesia:155-60. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i2.11223.