Sutanto, Fincent, and Keni Keni. 2021. “Pengaruh Service Quality, Service Convenience, Dan Perceived Price and Fairness Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 5 (2). Jakarta, Indonesia:129-34. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i2.11180.