Andhika, Rycko. 2020. “Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada Customer Experience Department”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 4 (2). Jakarta, Indonesia:44-49. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i2.7520.