Sudibyo, Arvin, and Keni Keni. 2025. “Peran Kualitas Layanan, Kepercayaan, Dan Waktu Tunggu Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 9 (2). Jakarta, Indonesia:195-208. https://doi.org/10.24912/jmbk.v9i2.33892.