Kamalo, Angelica Joanna Charity, Cokki Cokki, and Shirly Gunawan. 2024. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Di Unit Rawat Inap Dan Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Jawa Tengah”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan 8 (3). Jakarta, Indonesia:558-71. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i3.30217.