LIHAWA, N. X.; TUNJUNGSARI, H. K. Customer loyalty pada industri penyedia layanan internet seluler di Jakarta: Customer satisfaction sebagai mediasi. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 7, n. 4, p. 826–837, 2023. DOI: 10.24912/jmbk.v7i4.25383. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/25383. Acesso em: 12 may. 2024.