RIYADI, M. E. Y.; ERDIANSYAH, R. Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan konsumen. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 7, n. 2, p. 356–367, 2023. DOI: 10.24912/jmbk.v7i2.23357. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/23357. Acesso em: 10 may. 2024.