NAJATI, Rosita Ainun; WIDOATMODJO, Sawidji. Pengaruh kualitas layanan dan teknologi terhadap loyalitas pasien: Studi kualitatif di Pathlab Gading Serpong. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 9, n. 5, p. 857–867, 2025. DOI: 10.24912/jmbk.v9i5.35328. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/35328. Acesso em: 1 oct. 2025.