OKTAVIAN, Billy; COKKI, Cokki. Hubungan kualitas layanan dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Ciawi. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 9, n. 2, p. 280–294, 2025. DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33898. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/33898. Acesso em: 17 jul. 2025.