SOFIAN, Stephanie Chrystella; HANDOYO, Sarwo Edy. Pengaruh kepercayaan, kepuasan, pengalaman, dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada nasabah bank digital di Jakarta . Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 9, n. 1, p. 71–82, 2025. DOI: 10.24912/jmbk.v9i1.33836. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/33836. Acesso em: 23 apr. 2025.