ARNALDO, Aron; KENI, Keni. Studi pada loyalitas pasien rumah sakit swasta di Jakarta Utara. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 8, n. 6, p. 1440–1449, 2024. DOI: 10.24912/jmbk.v8i6.33636. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/33636. Acesso em: 28 mar. 2025.