NDUN, L. A. Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Layanan Internet Indihome. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Jakarta, Indonesia, v. 3, n. 1, 2019. DOI: 10.24912/jmbk.v3i1.4929. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/4929. Acesso em: 5 jul. 2024.