Heriyanto, E., & Susanto, E. H. (2020). Pengaruh Perceived Quality Terhadap Customer Loyalty dengan Perceived Risk dan Customer Trust Sebagai Variabel Mediasi pada PT. XYZ. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(3), 29–34. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i3.7912