Sundari, E. D. (2019). Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Melalui Program Frequent Flyer. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 3(6), 30–35. https://doi.org/10.24912/jmbk.v3i6.6093