Permatasari, T. V., & Handoyo, S. E. (2023). Pengaruh kualitas layanan, kepercayaan, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir di jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 7(3), 582–595. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i3.23871