Parerung, D., & Handoyo, S. E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Variabel Mediasi Nilai yang Dirasakan Pelanggan Aplikasi OVO di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(2), 195–200. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i2.17926