Yuantomo, B. O., & Keni, K. (2025). Faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan (Studi pada Generasi Z pengguna e-commerce). Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 9(6), 1102–1116. https://doi.org/10.24912/jmbk.v9i6.36028