Wiranata, J. A. P., & Handoyo, S. E. (2025). Pengaruh kualitas layanan dan waktu tunggu terhadap loyalitas melalui kepuasan pasien bpjs kesehatan di rumah sakit tipe b di Jakarta Utara. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 9(2), 237–251. https://doi.org/10.24912/jmbk.v9i2.33895