Siadari, K.; Lutfi, A. Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Layanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Penggunaan BNI Mobile Banking (Studi Kasus BNI Kantor Cabang Harmoni). J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan 2021, 5, 155-160.