Wulandari, A. 2020. Pengaruh Service Quality dan Customer Engagement Terhadap Minat Nasabah untuk Menggunakan Produk PT Bank Central Asia di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 4, 6 (Nov. 2020), 282–286. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i6.9794.