Zefanya, Z. 2019. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 3, 1 (Aug. 2019). DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v3i1.4923.