Eddy Herjanto, A.B. dan 2019. Kepuasan Pelanggan Pada Industri Penyedia Layanan Mobile Internet Di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 2, 5 (Aug. 2019). DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v2i5.4888.