Marcella, O. 2019. Pengaruh Trust, Commitment, Communication Dan Conflict Handling Terhadap Customer Loyalty Nasabah Tabungan Pt Bank Panin Tbk Di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 2, 3 (Aug. 2019). DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v2i3.4847.