Arifin, A. and Tjokrosaputro, M. 2023. Peran citra perusahaan dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah BPR. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 7, 5 (Sep. 2023), 1153–1167. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i5.26514.