Krisnayanti dan Sinambela, F.A. 2022. Faktor-faktor yang Memengaruhi Customer Loyalty pada Konsumen Fast Food Restaurants di Kota Batam. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 6, 6 (Nov 2022), 679–684. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i6.20777.