Parerung, D. and Handoyo, S.E. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Variabel Mediasi Nilai yang Dirasakan Pelanggan Aplikasi OVO di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 6, 2 (Mar. 2022), 195–200. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i2.17926.